沟通的三要素 沟通的三要素是什么

沟通的三要素：

1、沟通的基本问题心态：即双向思维。除了考虑自己的感受，还要站在别人的角度考虑别人的感受。你不能只考虑自己，忽略别人的感受，尽量让对方感到舒服。

2. 沟通的基本原理关心：首先要了解他人的情况，从他人的利益出发去关心他人，多关注他人的困难和强条件。

3.沟通的基本要求主动：在别人需要帮助的时候帮助他们，并表达自己想要帮助他们的愿望。